گنجینه حسابداری: اطلاعات و اطلاع رسانی
ترجمه و گزینش: حمیده صفار
از بخش 231: اطلاعات و محتوای آن
ظرفیت ... برای حفظ اطلاعات مربوط،برای قضاوت نسبت به اعتماد پذیری و اصالت آنها و برای به کارگیری هوشمندانه شان در پرس و جوهای بعدی، و در بهره برداری صحیح از خرد در امور انسانی نقشی اساسی ایفا میکند.
(مورفی، Murphy)
معانی را نمی توان در واژه ها، اظهارات و پیامها یافت. بنابراین، آنچه حسابداری منتقل می کند،معنی نیست،بلکه پیامهایی در مورد وضعیت و روند پیشرفت اقتصادی موسسه است.
(بدفوردو بالادونی، Bed ford & Baladouni)
اثر نهایی اطلاعات مفهومی (پیامهای دریافتی)، در نهایت کاهش میزان زیادی از ابهام موجود است.
(لیتل جان، Little John)
مهندس تنها به انتقال صحیح علائم می پردازد، و با درستی، ارزش و سودمندبودن پیام منتقل شده کاری ندارد.
(چری،Cherry)
از بخش 232: گوناگونی ارتباطات
چهار دلیل اساسی برای ارتباطات اجتماعی موجود است:
1- افزایش یکنواختی اطلاعات،
2- افزایش همسانی اظهار نظرها،
3- تغییر وضعیت در گروه،و
4- ابراز احساسات.
( میلر، Miller)
چهار نوع ارتباطات وجود دارد: اطلاعاتی، آموزشی، متقاعدکننده و سرگرم کننده، که هر یک نیازمند الگوهای متفاوتی از فرایند اطلاعات است.
(شرام، Schramm)
از بخش 233: داده پردازی
کنترل ورودی، نخستین گام در فرایند استخراج اطلاعات از همهمه و سروصداهای بینظم و سایر رخدادهایی است که دریافت کننده را احاطه کرده است؛ ... نیرومندترین عامل منحصر به فرد در میان عوامل متعدد دیگری که در پردازش ورودیهای عینی دخالت میکند، قدرت سنت و عرف، به عنوان توجیه کنندهای پنهان است.
(کستلر،Koestler)
دانش همواره با از دست دادن اطلاعات به دست می آید. از طریق فشرده کردن، خلا‌صه کردن و مشخص و فهرست کردن سردرگمیهای همهمه آلود و فراوان اطلاعاتی که از دنیای اطراف به سویمان می آید؛ در قالبی که میتوانیم آنها را بفهمیم و درک کنیم!
(بولدینگ، Boulding)
در مراحل آغازین فرایند پیام رسانی (ارتباطات)،لا‌زم است دانش فرستنده پیام چنان بررسی (و از صافی گذرانده) شود که تنها دانستنیهای مفید برای گیرنده که دارای ارزش اطلاعاتی است به او منتقل شود.
(مکدونالد، Macdonald)
حسابداری یک سیستم اطلاعاتی است... وظیفه حسابداری دربرگیرنده جمعآوری، پردازش و کنترل، تلخیص، توزیع و تفسیردادهها (رخدادهای مالی) است.
(باکلی و لا‌یتنر، lightner ِ Buckley)
یکی از وظایف حسابداری کاهش توده عظیم اطلاعات مشروح مندرج در سوابق تجاری شرکت تا حدی است که بتوان آن را مدیریت کرد و فهمید.
(ماتز و شرف،Sharaf ِ Mautz)
از بخش 234: فرایند اطلا‌عرسانی
زمانی که ما با یکدیگر ارتباط برقرار میکنیم افکار ما منتقل نمیشود بلکه تنها نمادهایی را میسازیم ( با حرف زدن، نوشتن و حرکات چهره) و مطابق عرف عمل میکنیم.
(چری،Cherry)
ارتباطات دربرگیرنده انتقال معنی نیست. معانی قابل جابهجایی و انتقال نیست. تنها پیامهاست که انتقال می یابد. اما این معانی الزاماً در پیامها وجود ندارد بلکه میتوان آنها را در کاربران پیامها جستجو کرد.
(برلو، Berlo)
اصولا‌ً معنای ارتباط (پیامرسانی) فرایندی است که در آن رابطهای پیشبینیپذیر، میان پیام ارسالی و پیام دریافتی وجود دارد.
(کاتز و کان،Katz & Kahn)
از بخش 235: پیامرسانی (ارتباطات) و درک مشترک
انتقال افکار و دانش ... تنها در صورت وجود آرای مشترک در افکار گوناگون میسر است.
(ولتون، Welton)
پیامرسانی (ارتباطات) در سایه وجود علائم مشترکی برقرار می شود که پیام رسانان و پیام گیرندگان بتوانند آن را به گونهای یکسان رمزگذاری و رمزگشایی کنند.
(میلر، Miller)
هدف ارتباط، ایجاد تجربه فکری مشابه در دیگران است؛ هدفی که تنها هنگامی به دست می آید که میزان معینی از تجربیات گذشته انتقال دهنده با انتقال گیرنده مبادله و مشارکت شود.
(لیتل جان، Little John)
هیچکس نمیتواند بدون نمادها با دیگری ارتباط داشته باشد ... زبان نیز تنها نمادی است که در سطح بالا‌تری کاربرد دارد: برای انتقال افکار.
(پلانک،Planck)
افکار به شکل علائم درخور انتقال است.
(پیرس،Peirce)
از بخش 236: پیامرسانی (ارتباطات) و منبع علائم
اگر میخواهید از سردرگمی پیشگیری کنید، اطمینان یابید دریافت کننده آرا و نظرات شما ، آنچه را می گویید بدرستی می فهمد.
(ورنتز، Werntz)
از بخش 237: موانع اطلاع رسانی در منبع
اطلاعات نمی تواند به خودی خود از نقطه دریافت به سایر بخشهای سازمان انتقال یابد؛ بلکه اولین فردی که به آنها دست می یابد آنها را به بخشهای مربوط منتقل میکند. او در انتقال این اطلاعات طبیعتاً از پیامد این امر برای خویشتن آگاه است. آنگاه که میداند رئیس از شنیدن اخبار خاصی عصبانی می شود بهتر است آن خبرکمی پنهان بماند.
(سیمون،Simon)
یکی از مشکلا‌ت سازمانهای متکی به سلسله مراتب، وابستگی ردههای پایینتر به رده های بالا‌تر است. این وابستگی اغلب موجب تحریف اطلاعات در عبور از رده های پایین به مقامات بلند پایه می شود. رده های پایین بیشتر تمایل دارند به مقامات بالا آنچه را که فکر می کنند از سوی آنان پذیرفتهتر است بگویند تا آنچه که خود میدانند حقیقت دارد.
(بولدینگ،Boulding)
انسانها همیشه باهوشتر از سیستم هستند و اگر سیستم به گونه ای طراحی شود که ارقام را خوب نمایش دهد به جای آن که کاری در مورد دلا‌یل ایجاد آنها انجام دهد، آنچه روی میدهد، همان نمایش خوب اطلاعات است.
(هافستد، Hofstede)
از بخش 238: ارتباطات و دریافت کننده علائم
مردم به یک محرک (احساس یا پیام دریافتی)، تنها با توجه به تجربیات شخصی خودشان[نه الزاماً منظور ارسال کننده] واکنش نشان میدهند.
(برلو، Berlo)
انسانها تمایل دارند آنچه را که می خواهند بشنوند و به آنچه نمی خواهند بشنوند بی اعتنایی کنند. آنها در مورد آنچه تمایل ندارند بشنوند، آنچنان دور می شوند تا سرانجام اختلا‌لی در پیام ایجاد شود.
(فیفنر و شروود، Pfiiffner & Sherwood)
آنچه ما میبینیم، باور داریم و درک میکنیم، به آنچه که انتظار داریم ببینیم، بستگی بسیاری دارد .
(کوهن،Kohn)
از بخش 239: اختلا‌ل و سایر موانع پیامرسانی
فرایند انتقال اطلاعات ممکن است در برگیرنده چندین مرحله اجرایی باشد... و بین هریک از مراحل، عمل ترجمه و تفسیر وجود خواهد داشت. این فرایند و مراحل آن توانایی از بین بردن یا تغییر کمیت و کیفیت اطلاعات را دارد. اطلاعات پردازش شده در چنین فرایندی، اگر چه سودمند نیست، اما از بین نمی رود... و در واقع شکل سیبرنتیک قانون دوم ترمودینامیک است.
(وینر، Wiener )
اختلا‌ل، هرگونه مزاحمتی است که علائم را تحریف می کند یا به شکل دیگری آن را تغییر میدهد. این موارد مزاحمت، اگرچه ممکن است بیشتر الفبایی یا اختلا‌ل در ارتباطات شنوایی باشد، اما انواع سایر دخالتهای گوناگون را نیز در برمیگیرد.
(لیتل جان،Little John)